PUSAT BANTUAN
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban yang jelas seputar layanan, estimasi pengerjaan, pendekatan harga, dan bagaimana kami mendukung peneliti dari manuskrip hingga publikasi.
Umum
Tentang Wordspring
01Apa yang dilakukan Wordspring?
Wordspring adalah penyedia dukungan akademik bagi peneliti, mahasiswa pascasarjana, universitas, dan institusi penelitian. Kami menyediakan penyuntingan manuskrip, proofreading, pemformatan, dukungan publikasi, ilustrasi ilmiah, serta layanan lain yang membantu peneliti mengomunikasikan karya secara lebih efektif dan menyiapkan manuskrip untuk publikasi.
Peran kami adalah mendukung proses penelitian dan publikasi dengan tetap menjaga integritas akademik. Keputusan akhir penelitian, kepengarangan, dan tanggung jawab atas manuskrip tetap berada pada penulis.
02Bidang keilmuan apa saja yang didukung?
Kami bekerja dalam beragam disiplin akademik, dengan pengalaman khusus dalam bidang kedokteran, layanan kesehatan, ilmu biomedis, ilmu hayati, dan bidang terkait.
Kami juga dapat mendukung manuskrip dari disiplin lain sesuai topik dan keahlian yang dibutuhkan. Jika Anda belum yakin apakah kami dapat menangani bidang riset Anda, kirimkan detail manuskrip dan tim kami akan meninjau kebutuhannya.
03Apakah layanan tersedia pada akhir pekan?
Ya. Layanan dan dukungan pelanggan kami tersedia pada akhir pekan.
Durasi pengerjaan dapat berbeda tergantung jenis layanan, panjang dan kompleksitas manuskrip, serta ketersediaan ahli. Hubungi tim kami untuk mendiskusikan proyek yang mendesak atau memiliki tenggat ketat.
Language Editing
Language Editing & Proofreading
01Apa perbedaan Standard dan Premium?
Standard berfokus pada language editing dasar dan sudah mencakup Track Changes, clean file, sertifikat, serta satu kali Zoom. Premium menambahkan proofreader berpengalaman, double-check, cover letter, dan garansi re-edit.
02Apakah formatting termasuk?
Formatting tidak termasuk dalam Standard maupun Premium dan tersedia sebagai add-on. Pada Publication-Ready, formatting sudah menjadi bagian dari bundle.
03Apakah saya mendapatkan sertifikat?
Ya. Paket Language Editing mencakup sertifikat language editing sesuai ketentuan layanan.
04Berapa lama pengerjaannya?
Standard dan Premium sekitar 4 hari kerja. Publication-Ready sekitar 7–10 hari kerja. Beberapa add-on memiliki estimasi tersendiri.
05Apakah ada biaya tambahan jika manuscript sulit?
Tidak ada surcharge kesulitan. Harga dan klasifikasi pekerjaan ditentukan di awal saat quoting.
06Apakah bisa re-edit?
Garansi re-edit tersedia pada Premium dan Publication-Ready.
07Apakah Publication-Ready memiliki harga per kata tetap?
Tidak. Publication-Ready menggabungkan Premium dengan add-on yang diperlukan dan memberikan diskon bundle 10%.
Submission All-In
Submission All-In & Publikasi
01Apakah semua paket sudah termasuk language editing?
Tidak. Language editing hingga batas kata tertentu sudah termasuk dalam paket Scopus. Pada paket SINTA, language editing tersedia terpisah dengan tarif Rp500/kata.
02Apakah APC jurnal sudah termasuk?
Tidak. Article Processing Charge dan biaya lain yang diminta langsung oleh jurnal tidak termasuk dalam fee Submission All-In.
03Berapa lama prosesnya?
Estimasi pengerjaan internal sekitar 11–16 hari kerja, di luar proses konversi jika diperlukan dan di luar waktu tunggu respons dari jurnal.
04Apakah skripsi, tesis, atau disertasi bisa diproses?
Bisa. Konversi menjadi artikel jurnal tersedia dengan biaya flat Rp500.000 dan membutuhkan tambahan sekitar 3–5 hari kerja.
05Apakah tersedia layanan CITO?
Tersedia untuk Submission All-In, dengan atau tanpa konversi, dengan pilihan target 5–7 hari, 3–5 hari, atau 1–3 hari. Jadwal dikonfirmasi oleh tim. Proofreading dan language editing tetap membutuhkan minimal 3 hari kerja.
06Apakah Turnitin termasuk?
Ya. Paket Submission All-In mencakup pemeriksaan dan penyesuaian Turnitin hingga similarity <20%.
Kemitraan
Solusi Kemitraan
01Apakah solusi kemitraan hanya untuk universitas?
Tidak. WordSpring dapat berdiskusi dengan pusat riset, institusi kesehatan, institusi penelitian, dan organisasi lain yang membutuhkan dukungan akademik untuk peneliti mereka.
02Apakah institusi harus mengambil semua layanan?
Tidak. Scope kemitraan dapat disusun dari layanan yang paling relevan, mulai dari language editing dan manuscript preparation hingga visual ilmiah dan dukungan publikasi.
03Bagaimana menentukan bentuk programnya?
Kami memulai dengan memahami tujuan, peneliti yang akan didukung, workflow, dan kebutuhan institusi. Setelah itu, scope dan bentuk dukungan dibahas bersama.
04Apakah layanan tetap menjaga integritas akademik?
Ya. Peran WordSpring adalah mendukung komunikasi dan proses publikasi. Keputusan penelitian, kepengarangan, dan tanggung jawab manuskrip tetap berada pada penulis.
MASIH ADA PERTANYAAN?
Tidak Menemukan Jawaban yang Anda Cari?
Ceritakan tentang manuskrip dan target publikasi Anda. Tim kami akan membantu menemukan dukungan yang tepat.